Correction – Cas PrintMaster Solutions sur la rédaction du mémoire technique

🔍 Analyse du Mémoire Technique de PrintMaster

Voici une analyse détaillée et des suggestions d’amélioration pour maximiser les chances de succès de la réponse à l’appel d’offres de ….

✅ Points forts du Mémoire Technique

1. Présentation claire et structurée

   • Bonne organisation avec un sommaire et des sections bien définies.
   • Présentation des valeurs et certifications de l’entreprise, ce qui renforce la crédibilité.

2. Détail des moyens humains et techniques

   • L’organigramme est bien construit, avec des rôles précis pour chaque acteur.
   • Présence de certifications (ISO 9001 & 14001) et d’un engagement environnemental fort.

3. Engagement environnemental bien mis en avant 

   • Encres écologiques, papiers certifiés FSC.
   • Optimisation énergétique et recyclage des déchets.
   • Transport neutre en carbone pour la livraison.

4. Explication claire du processus de production

   • Pré-production, impression, contrôle qualité, post-production.
   • Utilisation d’un système de gestion interne PrintFlow pour le suivi des projets.

🔍 Axes d’amélioration pour optimiser la note

1️⃣ Adapter la réponse au cahier des charges spécifique de … 

📌 Problème actuel :
Le mémoire est trop généraliste et ne reprend pas directement les exigences du marché.
📌 Solution :
Ajoutez une section « Analyse du besoin » pour montrer la compréhension des attentes du donneur d’ordres :

• Lot 1 (Magazine municipal) : Décrire comment PrintMaster gérera un tirage de 7 500 exemplaires avec 36 pages en quadrichromie.
• Lot 2 (Supports variés) : Insister sur la flexibilité de l’impression numérique et offset.
• Lot 3 (Grand format) : Mettre en avant l’expertise en sérigraphie et l’utilisation d’encres durables.
• Lot 4 (Papeterie à en-tête) : Garantir la conformité aux standards de la charte graphique fournie.

2️⃣ Développer la méthodologie d’exécution

📌 Problème actuel :
La méthodologie de production est évoquée, mais elle reste peu détaillée en termes d’organisation opérationnelle.
📌 Solution :
Structurer cette partie avec :

• Processus précis pour chaque type de commande (exemple : délais par type de document).
• Flux de production & gestion des imprévus (exemple : délais de correction avant validation).
• Outils de contrôle qualité détaillés (ex : normes utilisées pour garantir la fidélité colorimétrique).

3️⃣ Démontrer la capacité logistique et de suivi client

📌 Problème actuel :
Les engagements en termes de délais et de livraison sont flous.
📌 Solution :
Ajouter :

• Un planning type pour la production et la livraison.
• Un suivi en temps réel avec des indicateurs de performance.
• Des exemples concrets de livraisons réussies sur des marchés similaires.

4️⃣ Renforcer l’argumentaire sur les moyens humains et techniques

📌 Problème actuel :
Le matériel est évoqué mais sans entrer dans le détail des capacités techniques.
📌 Solution :

• Lister précisément les équipements (ex : marques et modèles des machines).
• Justifier la compétence des équipes par des formations, certifications ou expertises spécifiques.