Cas pratique – Organiser la matinée de consultations de Mme Dufour, psychologue

🧩 Cas pratique simplifié – Gestion d’un agenda individuel

🎯 Objectif pédagogique :

S’exercer à gérer un agenda numérique individuel pour un professionnel, en utilisant Outlook ou Google Agenda, avec des manipulations de base (ajouter, déplacer, supprimer un rendez-vous + gérer les indisponibilités).


👤 Contexte :

Vous êtes assistante médico-sociale dans une petite structure associative.
Vous gérez uniquement l’agenda d’un psychologue : Mme Dufour. Elle consulte le jeudi matin sur site et reçoit 3 patients par demi-journée, à raison de 45 minutes par rendez-vous, entre 9h00 et 12h30.

Mme Dufour vous demande :

  1. D’ajouter ses 3 rendez-vous patients pour jeudi prochain (jeudi 12 septembre) :

    • Mme B. à 9h00

    • Mr L. à 10h00

    • Mme C. à 11h15

  2. D’ajouter un rappel 10 minutes avant chaque rendez-vous.

  3. D’indiquer qu’elle est indisponible jeudi après-midi.

  4. D’annuler le rendez-vous de Mme C. (prévenue par téléphone d’un report).


🧠 À faire :

  • Créez ou modifiez l’agenda de Mme Dufour dans Outlook ou Google Agenda.

  • Affichez les 3 rendez-vous avec :

    • le bon horaire,

    • les noms (sans mention du motif),

    • une catégorie “Consultation” (ou couleur personnalisée).

  • Ajoutez un rappel 10 minutes avant chaque consultation.

  • Supprimez l’événement de 11h15 avec Mme C. (ou marquez-le annulé).

  • Bloquez l’après-midi avec un événement “Indisponible – Pas de rendez-vous”.