Article refusé pour malfaçon

📌 Article refusé pour malfaçon

Objet : Réclamation – Article non conforme

Bonjour [Nom],

Nous avons réceptionné la commande n°[référence] le [date] et constaté que certains articles présentent des malfaçons :

• [Détail des défauts]

Nous souhaitons donc procéder à un retour/remplacement selon les modalités de votre service après-vente. Merci de nous indiquer la marche à suivre.

Cordialement,
[Votre Nom]