Notification de retard de livraison

🚛 Objet : Information sur le retard de votre livraison – [Numéro de commande]

Bonjour [Prénom],

Nous tenons à vous informer que la livraison de votre commande [Numéro de commande], initialement prévue pour le [Date], connaît un retard en raison de [raison du retard : rupture de stock, problème logistique, conditions météorologiques…].

📌 Nouvelle date estimée de livraison : [Nouvelle date]

Nous comprenons l’impact que cela peut avoir et nous nous excusons pour ce contretemps. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais.

Si cette situation entraîne un problème pour vous, n’hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution adaptée.

📌 Besoin d’optimiser vos e-mails professionnels ? Consultez notre guide ici : Rédiger un email professionnel