QQOQCCP : l’outil malin des assistantes efficaces

Pour structurer ses tâches, gagner du temps et mieux communiquer

Organiser une réunion, rédiger un compte rendu, gérer un déplacement, suivre un projet…
Le quotidien d’une assistante est jalonné d’informations à structurer, de décisions à anticiper, et de consignes à retransmettre. Pour ne rien oublier et gagner en clarté, une méthode simple peut faire toute la différence : le QQOQCCP.

🧩 C’est quoi le QQOQCCP ?

Derrière cet acronyme un peu barbare, se cache une grille de questionnement logique :

• Qui ?

• Quoi ?

• Où ?

• Quand ?

• Comment ?

• Combien ?

• Pourquoi ?

Chaque question vous pousse à explorer tous les angles d’une situation ou d’une tâche, pour éviter les oublis, structurer vos idées, et gagner en précision.

🛠️ À quoi ça sert dans votre métier ?

✅ Pour organiser une réunion

Avant d’envoyer une invitation ou de préparer la logistique, posez-vous ces questions :

• Qui participe à la réunion ?

• Quoi sera à l’ordre du jour ?

• Où se déroule-t-elle (présentiel ou visio) ?

• Quand faut-il la programmer ?

• Comment gérer les convocations, la salle, les supports ?

• Combien de personnes sont attendues, de temps prévu ?

• Pourquoi cette réunion est-elle utile ?

Résultat : une réunion bien cadrée, sans mauvaise surprise.

✅ Pour rédiger un compte rendu clair

En relisant vos notes ou un enregistrement, reprenez les 7 questions pour extraire l’essentiel. Cela vous aidera à structurer le document et mettre en avant les décisions prises.

✅ Pour traiter une demande ou un problème

Un collaborateur vous dit « Il faut absolument organiser le déplacement de Mme Dupuis ».
Plutôt que de foncer tête baissée, sortez votre grille :

• Qui est concerné ?

• Quel est l’objectif du déplacement ?

• Où va-t-elle ?

• Quand part-elle / revient-elle ?

• Comment (train, avion, voiture) ?

• Combien cela va-t-il coûter ?

• Pourquoi ce déplacement est-il nécessaire ?

Avec ces infos, vous gagnez du temps, et évitez les retours en boucle pour « compléter ».

🎯 Les bénéfices pour une assistante

• 🧠 Mieux s’organiser : une check-list mentale pour clarifier les priorités.

• 💬 Mieux communiquer : vos messages sont plus clairs, plus structurés.

• 🛡️ Anticiper les oublis : la méthode sert de filet de sécurité.

• 🕒 Gagner en efficacité : chaque tâche est posée, balisée, découpée.

📌 En résumé

Le QQOQCCP, c’est un peu comme le GPS des assistantes : un outil simple, mais précieux pour avancer sans se perdre. En réunion, au téléphone, par mail ou en gestion de projet, il vous aide à poser les bonnes questions au bon moment.

Essayez-le dès aujourd’hui sur une vraie situation : un événement à planifier, une note à rédiger, un appel à traiter… et sentez la différence !