Exercice – Utiliser la méthode DESC en QSE

Objectif

Apprendre à donner un feedback assertif dans une situation délicate en utilisant la méthode DESC (Décrire – Exprimer – Spécifier – Conclure).

Énoncé

Vous êtes manager de proximité.
Lors d’une tournée d’atelier, vous constatez qu’un collaborateur ne porte pas ses gants de protection alors qu’il manipule des pièces métalliques coupantes.

👉 Votre mission :

• Préparer un entretien correctif de 2 à 3 minutes en utilisant la méthode DESC.

• Formuler un message clair, respectueux et responsabilisant.

Travail en binômes :

• 1 étudiant joue le manager QSE,

• 1 étudiant joue le collaborateur.
  Puis inversion des rôles.