Les 10 types de questions à connaître pour créer un Google Form efficace

Créer un bon formulaire, c’est tout un art ! Et avec Google Forms, les possibilités sont nombreuses… à condition de bien maîtriser les différents types de questions. Que vous organisiez un événement, réalisiez une enquête de satisfaction ou récoltiez des candidatures internes, chaque type de question a sa logique et son utilité. 

Dans cet article, découvrez les 10 types de questions essentiels pour bâtir un formulaire clair, structuré et percutant. À la clé ? Des réponses mieux ciblées, et un formulaire qui donne vraiment envie de répondre !

1. La réponse courte – Pour aller à l’essentiel

Quand on attend une info précise comme un prénom, un code postal ou un e-mail, c’est ce champ qu’il vous faut. Clair, rapide et concis.

• Description : champ de texte libre pour une saisie brève.

• Usages typiques : prénom, numéro de téléphone, poste occupé, service…

• Bonus : possibilité d’ajouter une validation de réponse (format email, nombre, longueur minimale, etc.).

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2. Le paragraphe – Pour laisser de la place aux idées

Besoin d’un retour d’expérience ou d’une remarque détaillée ? Offrez de l’espace à vos répondants. C’est parfait pour les suggestions libres !

• Description : champ de texte long.

• Usages typiques : commentaires, suggestions, retours d’expérience…

• Astuce : très utile pour clôturer un formulaire avec une question ouverte du type « Avez-vous autre chose à ajouter ? »

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3. Le choix multiple – Pour guider sans surcharge

L’utilisateur choisit une seule réponse parmi plusieurs. Idéal pour des questions fermées.

• Description : QCM classique avec choix unique.

• Usages typiques : sexe, statut, préférence simple, oui/non…

• Options utiles :

  • Possibilité d’ajouter une option “Autre”

  • Permet de rediriger vers une autre section selon la réponse choisie (logique conditionnelle)

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4. Les cases à cocher – Pour plus de flexibilité

Plusieurs réponses peuvent être valides ? Ce type de question est parfait !

• Description : cases à cocher, permettant plusieurs sélections.

• Usages typiques : compétences, disponibilités, outils utilisés, services appréciés…

• Bon conseil : formuler clairement la consigne (“Cochez toutes les réponses qui s’appliquent”) pour éviter les malentendus.

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5. La liste déroulante – Pour un formulaire plus compact

Quand il y a beaucoup d’options mais peu d’espace, la liste déroulante est idéale.

• Description : menu compact déroulant à choix unique.

• Usages typiques : choix de pays, service, région, horaires, événements…

• Avantage : rend les formulaires plus lisibles, surtout sur mobile.

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6. L’échelle linéaire – Pour mesurer l’intensité d’un ressenti

Utile pour recueillir des niveaux de satisfaction, de compréhension ou d’accord.

• Description : l’utilisateur choisit une note sur une échelle (ex : 1 à 5, 0 à 10).

• Usages typiques : satisfaction, niveau d’accord, pertinence, clarté…

• Personnalisation : possibilité de nommer les extrémités de l’échelle (ex. : “Pas du tout satisfait” à “Très satisfait”).

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7. La grille à choix multiples – Pour comparer avec méthode

Ce tableau interactif permet des évaluations croisées.

• Description : l’utilisateur répond une fois par ligne, selon des colonnes communes.

• Usages typiques : noter plusieurs services, comparer plusieurs critères, faire des auto-évaluations.

• Exemple : Veuillez évaluer les services suivants (Accueil, Propreté, Restauration…) sur une échelle de 1 à 5.

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8. La grille à cases à cocher – Pour plus de liberté dans les combinaisons

Plus flexible que la précédente, cette grille autorise plusieurs réponses par ligne.

• Description : même tableau que la grille précédente, mais avec cases multiples par ligne.

• Usages typiques : associer plusieurs outils à plusieurs usages, ou indiquer plusieurs disponibilités selon plusieurs jours.

• Attention : peut devenir illisible si trop de colonnes ou lignes sont affichées.

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9. La date – Pour une organisation sans accroc

Avec un calendrier intégré, ce champ évite les erreurs de saisie.

• Description : sélection d’une date au format jour/mois/année.

• Usages typiques : date de rendez-vous, date de naissance, début de mission…

• Limites : pas d’option pour sélectionner une plage de dates.

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10. L’heure – Pour caler un créneau ou mesurer une durée

Parce que parfois, l’horaire compte autant que la date.

• Description : sélection d’un horaire précis (ou d’une durée).

• Usages typiques : heure de réunion, durée estimée d’une tâche, temps de parcours.

• Astuce : peut être combiné avec le champ « date » pour un rendez-vous complet.

Chaque type de question est une brique précieuse pour construire un formulaire vraiment efficace. En les combinant intelligemment, vous améliorez non seulement l’expérience utilisateur, mais aussi la qualité des données récoltées. Que vous soyez assistant, RH ou chef de projet, Google Forms devient alors bien plus qu’un outil de sondage : c’est un véritable levier d’organisation et de communication interne. 

Retrouvez le Tutoriel sur Google Forms  …