Les secrétaires et assistantes, connaissez vous les rôles des services support de l’entreprise ?

services support entreprise

Dans le cadre de votre formation pour secrétaire assistante, il est crucial de comprendre les rôles des différents services support au sein d’une entreprise. Les fonctions support, souvent appelées « back office« , englobent diverses activités essentielles qui soutiennent les fonctions opérationnelles. Voici un aperçu des principaux services support :

1. Ressources Humaines (RH) : Gèrent le recrutement, la formation, le développement des compétences, et la rémunération des employés. Elles jouent un rôle clé dans la motivation et la gestion du personnel[1][4][7].

2. Finance et Comptabilité : Assurent la gestion financière, le contrôle des budgets, et la production de rapports financiers pour aider à la prise de décisions stratégiques[2][6].

3. Systèmes d’Information : Gèrent les infrastructures technologiques, le développement et la maintenance des systèmes informatiques, et assurent la sécurité des données[4][7].

4. Affaires Juridiques : Protègent les intérêts de l’entreprise en gérant les contrats, la conformité légale, et les litiges éventuels[2][3].

5. Communication et Marketing : Gèrent l’image de l’entreprise, les relations publiques, et les stratégies de communication interne et externe[1][4].

6. Logistique et Achats : S’occupent de l’approvisionnement des ressources nécessaires au fonctionnement de l’entreprise et optimisent la chaîne logistique[4][6].

Ces services sont essentiels pour le bon fonctionnement et la compétitivité de l’entreprise[1][5].

Table des matières

Questions liées

Quels sont les principaux rôles des services support dans une entreprise
Comment les fonctions-support contribuent-elles à la compétitivité de l’entreprise
Quelles sont les différences entre les fonctions-support et les fonctions opérationnelles
Comment les fonctions-support peuvent-elles être intégrées dans la stratégie globale de l’entreprise
Quels sont les défis actuels des fonctions-support dans une entreprise

Citations

[1] https://www.larevuecadres.fr/articles/inverser-le-regard-sur-les-fonctions-support/6857
[2] https://www.atlantis-rh.fr/metier/fonctions-support/
[3] https://www.monster.fr/conseil-carriere/article/commerciaux-et-fonctions-support
[4] https://www.lemagdelentreprise.com/dossier-378-fonction-support-entreprise.html
[5] https://jobphoning.com/bpo/fonction-support
[6] https://solutions-horizon.com/management-de-transition/expertise/fonction-support/
[7] https://www.francetravail.fr/actualites/le-dossier/fonction-support.html
[8] https://www.economie.gouv.fr/recrutement/metiers-support

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par Stéphane

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