Dans le cadre de votre formation pour secrétaire assistante, il est crucial de comprendre les rôles des différents services support au sein d’une entreprise. Les fonctions support, souvent appelées « back office« , englobent diverses activités essentielles qui soutiennent les fonctions opérationnelles. Voici un aperçu des principaux services support :
1. Ressources Humaines (RH) : Gèrent le recrutement, la formation, le développement des compétences, et la rémunération des employés. Elles jouent un rôle clé dans la motivation et la gestion du personnel[1][4][7].
2. Finance et Comptabilité : Assurent la gestion financière, le contrôle des budgets, et la production de rapports financiers pour aider à la prise de décisions stratégiques[2][6].
3. Systèmes d’Information : Gèrent les infrastructures technologiques, le développement et la maintenance des systèmes informatiques, et assurent la sécurité des données[4][7].
4. Affaires Juridiques : Protègent les intérêts de l’entreprise en gérant les contrats, la conformité légale, et les litiges éventuels[2][3].
5. Communication et Marketing : Gèrent l’image de l’entreprise, les relations publiques, et les stratégies de communication interne et externe[1][4].
6. Logistique et Achats : S’occupent de l’approvisionnement des ressources nécessaires au fonctionnement de l’entreprise et optimisent la chaîne logistique[4][6].
Ces services sont essentiels pour le bon fonctionnement et la compétitivité de l’entreprise[1][5].
Citations
[1] https://www.larevuecadres.fr/articles/inverser-le-regard-sur-les-fonctions-support/6857
[2] https://www.atlantis-rh.fr/metier/fonctions-support/
[3] https://www.monster.fr/conseil-carriere/article/commerciaux-et-fonctions-support
[4] https://www.lemagdelentreprise.com/dossier-378-fonction-support-entreprise.html
[5] https://jobphoning.com/bpo/fonction-support
[6] https://solutions-horizon.com/management-de-transition/expertise/fonction-support/
[7] https://www.francetravail.fr/actualites/le-dossier/fonction-support.html
[8] https://www.economie.gouv.fr/recrutement/metiers-support
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