Cas AlphaTech – Utiliser le QQOCCQP pour organiser un événement client

🧩 Exercice – Utiliser le QQOCCQP pour organiser un événement client

🟪 Situation professionnelle

Vous travaillez au siège d’une société de services informatiques à Toulouse.
Votre responsable, M. Lemoine, vous informe qu’il faut organiser une matinée d’accueil pour un client VIP, l’entreprise AlphaTech, qui vient visiter les locaux dans le cadre d’un futur partenariat stratégique.

Voici les éléments qu’il vous communique rapidement :

– « Ils arrivent le jeudi 14 septembre à 8h20 à la gare de Toulouse-Matabiau. On leur envoie un VTC. »
– « On doit leur faire une présentation de nos équipes techniques, un petit buffet petit-déjeuner et surtout une visite complète des locaux. »
– « Je veux qu’on fasse bonne impression. Il faut une salle bien préparée, un kakemono, un écran, de l’eau, du café, le programme imprimé. »
– « On sera 10 de notre côté, eux seront 3. Je voudrais que tout soit prêt dès 8h50, y compris la salle de réunion. »
– « Le budget n’est pas énorme : 400 € maximum pour la logistique. »

🎯 Consigne

En vous appuyant sur la méthode QQOCCQP, identifiez toutes les informations qu’il vous faut compléter, confirmer ou rechercher, pour organiser cette matinée client sans faille.

Listez au moins deux éléments concrets par lettre du QQOCCQP.