référentiel RNCP40800

Voici le détail complet du titre professionnel SAMA, tiré de la fiche officielle France Compétences (RNCP40800) :

Identification

Code : RNCP40800
Intitulé : TP – Secrétaire assistant médico-administratif
État : Active
Niveau : 4
Code NSF : 324 (Secrétariat, bureautique)
Formacode(s) : 35015 (Secrétariat assistanat médicosocial), 43421 (Accueil hôpital), 43401 (Dossier soin)
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Date de début des parcours certifiants : 01/09/2025
Date d’échéance de l’enregistrement : 01/09/2030
Date de dernière délivrance possible : 01/09/2031
Certification antérieure remplacée : RNCP36805 – TP Secrétaire assistant médico-social (SAMS)

Objectifs et résumé

« Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d’une structure médicale. » Il assure l’accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé, la transcription d’écrits médicaux et le suivi médico-administratif du dossier patient, dans le respect du secret professionnel et médical.

Les deux blocs de compétences

RNCP40800BC01 – Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale : accueillir/renseigner/orienter un patient ; gérer les plannings et agendas des professionnels de santé ; réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ; transmettre par écrit des informations administratives et médicales.

RNCP40800BC02 – Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient : assurer le suivi médico-administratif du dossier patient ; transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux ; renseigner sur l’accès au dossier médical du patient.

Bloc 1 — Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale (CCP1)

Compétences évaluées :
Accueillir, renseigner et orienter un patient.
Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé.
Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient.
Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe.

Modalités d’évaluation (durée totale 2h05) :
Mise en situation écrite (1h00) : à partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
Mise en situation orale (45 min), avec 15 min de préparation, portant sur deux mises en situation choisies par le jury : un accueil physique (10 min) — « accueillir, renseigner, orienter » et « réaliser la prise en charge administrative et financière » — et un accueil téléphonique (5 min) — « accueillir, renseigner, orienter » et « gérer les plannings et agendas ». Le candidat dispose ensuite de 15 minutes pour rédiger et transmettre les documents nécessaires et mettre à jour un agenda.
Entretien technique (20 min) : le jury questionne le candidat sur ses travaux et sur les aspects non évalués de la compétence « prise en charge administrative et financière ».

Bloc 2 — Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient (CCP2)

Compétences évaluées :
Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient.
Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux.
Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient, ou préparer les éléments nécessaires à cet accès.

Modalités d’évaluation (durée totale 1h45) :
Mise en situation écrite (1h35) : à partir d’informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
Entretien technique (10 min) : le jury questionne le candidat sur les travaux réalisés lors de la mise en situation.

Contexte transversal aux deux blocs (précisé dans la fiche)

Le référentiel précise que ces activités s’exercent dans le respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité et d’identitovigilance, avec adaptation de la communication (écrite et orale) selon les interlocuteurs (internes : professionnels de santé, bureau des entrées ; externes : secrétariats médicaux, organismes d’assurance maladie et de complémentaire santé). L’usage de l’anglais peut être requis pour l’accueil de patients non francophones. Les compétences transversales attendues : agilité numérique, communication, écoute, adaptation, organisation, rigueur, discrétion, ainsi que l’adoption de principes éco-responsables (sobriété énergétique et numérique).

Chaque bloc correspond à un CCP (certificat de compétences professionnelles) capitalisable séparément — on peut obtenir un CCP indépendamment de l’autre, dans la limite de la durée de validité du titre.

Source : France Compétences, fiche RNCP40800 — https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40800/

Modalités d’évaluation

Mise en situation professionnelle (3h45, étude de cas fictive) + entretien technique (20 min) + entretien final (15 min). Durée totale : 4h20.

Secteurs et débouchés

Établissements publics/privés de santé (hôpitaux, centres hospitaliers spécialisés, cliniques) et structures de ville (cabinets médicaux, maisons de santé, centres de santé, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses). Intitulés de poste accessibles : secrétaire médical, secrétaire assistant médical, secrétaire administratif et médical, assistant médico-administratif. Code ROME : M1609 (Secrétariat et assistanat médical ou médico-social).

Voie d’accès

Formation continue, apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE. Non accessible par candidature individuelle directe ni par un parcours classique sous statut d’élève/étudiant.

Statistiques (dernières disponibles, 2023, sous l’ancien référentiel SAMS)

4 906 certifiés, taux d’insertion global à 6 mois : 73 %, dans le métier visé à 6 mois : 66 %, à 2 ans : 56 %.

Base légale

Arrêté du 2 juin 2025 relatif au titre professionnel de secrétaire assistant médico-administratif (JO du 06/06/2025). Fiche publiée le 19/06/2025.

Source : France Compétences, fiche RNCP40800 — https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40800/