Proposition d’une solution alternative suite à une rupture de stock

🔄 Objet : Alternative disponible pour votre commande [Numéro de commande]

Bonjour [Prénom],

Nous vous remercions pour votre commande [Numéro de commande]. Nous souhaitons vous informer que [Nom du produit] est actuellement en rupture de stock en raison [raison de la rupture : forte demande, retard fournisseur, etc.].

📌 Nous vous proposons les alternatives suivantes :
1️⃣ [Nom du produit alternatif] – [Brève description des caractéristiques similaires]
2️⃣ [Option de report] – Recevoir le produit commandé dès son réapprovisionnement prévu pour [Date]
3️⃣ [Option de remboursement] – Si aucune alternative ne vous convient, nous pouvons procéder à un remboursement immédiat.

Merci de nous indiquer votre choix avant le [Date limite] afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.

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