Cas pratique — Valmera Textile : absence imprévue
Cas pratique — Valmera Textile : absence imprévue
Situation fictive à visée pédagogique.
Contexte
Vous assistez Nora Simon, directrice de Valmera Textile. À 8 h 30, vous apprenez son absence pour toute la journée. Elle n’est pas joignable ; aucun travail ne doit lui être demandé pendant son absence.
| Horaire | Activité |
|---|---|
| 9 h–9 h 30 | Point interne avec les responsables |
| 10 h–11 h | Rendez-vous client |
| 13 h–14 h | Validation d’investissement |
| 15 h–16 h | Entretien candidat |
Hugo Marchal, directeur adjoint, peut assurer le point et le client ; il est disponible de 9 h à 11 h. L’investissement exige personnellement Nora, avec échéance le lendemain à 17 h ; le responsable financier peut préparer les éléments aujourd’hui, sans valider. Sarah Colin, responsable RH, peut mener seule l’entretien et est disponible de 15 h à 16 h.
Informer client et candidat du changement. Proposer les remplacements puis confirmer après accord des personnes concernées. Ne pas communiquer le motif personnel de l’absence.
Travail demandé
- Présentez les remplacements, préparations et reports.
- Rédigez les messages client et candidat.
- Précisez le suivi de l’investissement.
